Dla większości ludzi pobyt w hotelu, nawet jeżeli nie jest to hotel z największą liczbą gwiazdek, to nie lada gratka. Z zasady bowiem jest to obiekt przeznaczony do nocowania w pokojach o wyższym standardzie niż w innych obiektach, które wchodzą w obręb infrastruktury turystycznej. Czym jednak w praktyce powinien objawiać się ten wyższy standard dla przeciętnego klienta? Rzecz jasna, standard hotelu jest wyraźnie związany z klasą do jakiej
hotel się zalicza. Już w momencie stawiania nieruchomości inwestor winien wiedzieć, czy chce, aby działał hotel klasy średniej, czy może hotel luksusowy z apartamentami. Zależnie od tego ma obowiązywać w pokojach i innych pomieszczeniach konkretne wyposażenie.