We współczesnym biznesie furorę robi
marketing relacji. Teraz nie wystarczy jedynie ogłosić się lokalnych gazetach, porozwieszać
plakaty, czy nagrać spot reklamowy w telewizji. Dzisiejszy klient jest bardzo wymagający i my musimy uczynić ten pierwszy krok. Jak sama nazwa mówi, taki model marketingu koncentruje się tworzeniu mocnych stosunków z naszym klientem. To nie sztuka przyciągnąć klientów. Potem trzeba ich jeszcze zatrzymać przy sobie.
Właśnie w tym celu zrodziły się programy lojalnościowe

Admin: Vsevolod Knyazev
Na podstawie: http://www.flickr.com
. Zapewne niejeden z nas trzyma w portfelu całą kolekcję plastikowych kart. Dostaliśmy je podczas zakupów w rozmaitych sklepach. To jest bardzo istotna część tego planu. Dowolna firma, która zamierza zatrzymać przy sobie ludzi, zwabia ich do siebie tym właśnie miłym gestem. Otrzymując kartę stałego
klienta, dowiadujemy się, że stajemy się częścią elitarnego klubu. Taka informacja mile łechce nasze konsumenckie ego.
Tylko teraz obejrzyj także (
https://www.smartvest.pl/) ten tekst, który jest bardzo zajmujący. Wykonaj to właśnie w tym momencie! Zobaczysz, że faktycznie należy to zrobić!
Czujemy się zauważeni i dowartościowani. Dodatkowo, dowiadujemy się, że dzięki posiadaniu tej unikalnej karty, czeka na nas mnóstwo atrakcyjnych promocji, niedostępnych dla pozostałych klientów. Właściciele popularnych sieci wysyłają nam w ten sposób wyraźny komunikat: jesteśmy dla nich ważni, jesteśmy wyjątkowi!