Dzisiaj istnieje tak duża ilość przeróżnych usług i towarów, że każdy kupujący ma możliwość wybierać i przebierać w ofertach.
Przez to niejeden producent oraz usługodawca pragnie się wyróżniać na tle konkurencji i zjednać sobie klienta jako wiernego odbiorcę.
Nikogo w dzisiejszych czasach nie dziwią już przeróżnego typu programy lojalnościowe, które mają prawie wszystkie firmy. Możemy zbierać punkty na stacjach benzynowych i potem dostawać za nie jakieś gadżety lub zniżkę na paliwo. W każdym sklepie, od osiedlowego zieleniaka po wielki supermarket, mamy możliwość dostać kartę stałego klienta. Wiąże się to oczywiście z określonymi profitami. Może okazać się, że nasze 10. zakupy będą o połowę tańsze czy po uzbieraniu potrzebnej ilości naklejek za zakupy otrzymamy coś za przysłowiową złotówkę - może rewelacyjną patelnię lub
niezawodny blender. Starczy otworzyć portfel, aby
zdać sobie sprawę z tego, ilu kart podobnego typu jesteśmy właścicielami. Pewnie nie zdajemy sobie z tego sprawy, ale obsługa programów lojalnościowych to nie jest taka prosta sprawa. Zajmują się tym profesjonalne spółki. Określają one
budżet, który powinien być przeznaczony na tego rodzaju akcję, robią badania
rynku i dopiero po tym wdrażają program.
Chcesz zapoznać się z następnymi interesującymi postami na ten sam temat? Nie ma problemu. Wejdź na łącze (
https://www.eena.pl/) i czytaj bez ograniczeń.
To jednakże nie
koniec ich zadania. Po jakimś czasie są zobowiązani do stworzenia wstępnych
raportów o wynikach programu.
